Was ist eine Cooldown-Phase (Abklingzeit) und wie lange hält sie an?

Bitvavo powered by Hyphe verwendet eine sogenannte dynamische Abklingzeit, bevor die von Ihnen gekaufte Kryptowährung auf eine externe Wallet abgehoben werden kann. Diese Abklingzeit wurde eingerichtet, um uns und anderen Behörden die nötige Zeit zu geben, um zu prüfen, ob der Account eines Nutzers verdächtig oder betrügerisch ist, und um irreversible Transaktionen mit diesen Accounts zu verhindern.

Wie funktioniert die Abklingzeit?

Die Abklingzeit tritt erst in Kraft, nachdem Sie Ihren Account eröffnet und Geld darauf eingezahlt haben. Die standardmäßige Abklingzeit beträgt 24 Stunden. Für Kunden mit hohem Risiko kann diese Zeitspanne jedoch auf bis zu 72 Stunden erhöht werden, während der sie ihre gekauften Kryptowährungen nicht abheben können. Sobald die Abklingzeit beendet ist, werden die Einschränkungen aufgehoben.

Leider ist es nicht möglich, Ihre Abklingzeit zu entfernen.