Sie können leicht überprüfen welche Aktivitäten in Ihrem Account durchgeführt wurden, indem Sie die folgenden Schritten befolgen:
1. Melden Sie sich in Ihrem Account an .
2. Klicken Sie oben auf den Reiter "Sicherheit".
3. In der Leiste darunter klicken Sie bitte auf "Logs".
4. Wählen Sie die Aktivität über die Sie mehr erfahren möchten.
5. Informationen wie IP-Adresse, Zeitstempel und das verwendete Gerät werden angezeigt.
Wenn eine dieser Aktionen nicht von Ihnen durchgeführt wurde, wenden Sie sich bitte sofort an das Support-Team und schreiben Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Dringend“ an support@bitvavo.de. Ihre Nachricht wird dann mit Priorität behandelt und Ihr Account so schnell wie möglich (vorübergehend) gesperrt.
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