In diesem Artikel erklären wir Schritt für Schritt, wie Sie die Euro-Guthaben von Ihrem Account auf Ihr Bankkonto auszahlen können.

Bitte beachten Sie, dass Sie Euro-Guthaben nur auf Ihr verknüpftes Bankkonto auszahlen können. Wenn Sie nur Kryptowährungen in Ihrem Account haben, müssen Sie diese zuerst (teilweise) verkaufen. Detaillierte Anweisungen zum Verkauf von Kryptowährungen finden Sie hier.

Während nationaler (deutscher) Feiertage kann es länger dauern, bis Ihre Auszahlung Ihr Bankkonto erreicht. Weitere Informationen zu Auszahlungen an Feiertagen, finden Sie am Ende dieses Artikels.

Klicken Sie auf einen der Schalter für die Anleitungen bei Nutzung der App oder der Website. 

  1. Bitte loggen Sie sich in die App ein.
  2. Tappen Sie bitte dort den blauen Button in der Mitte, und wählen "Auszahlen". 

  3. Falls Sie mehrere Bankkonten mit Bitvavo powered by Hyphe verbunden haben, können Sie nun das Auszahlungskonto auswählen.

  4. Nun können Sie den Betrag eingeben, den Sie auf Ihr Bankkonto abheben möchten. Dann klicken Sie bitte auf „Weiter“.

  5. Nun müssen Sie den Betrag und das Bankkonto bestätigen. Falls Sie die 2FA aktiviert haben, geben Sie bitte auch Ihren 2FA Code ein. Letztlich drücken Sie bitte auf „Bestätigen und Auszahlen“

Das war's! Die Bearbeitung einer Auszahlung dauert bei einem niederländischen Bankkonto einen Werktag und bei einem nicht-niederländischen Bankkonto zwei Werktage.

  1. Melden Sie sich in Ihrem Account an.
  2. Wenn Sie nur Kryptowährungen haben, müssen Sie diese zuerst verkaufen. Eine vollständige Erklärung, wie Sie Ihre Kryptowährung verkaufen können, finden Sie hier.
  3. Klicken Sie auf den "€ auszahlen" Knopf. 
  4. Geben Sie den Betrag ein, den Sie auf Ihr Bankkonto auszahlen möchten, und wählen Sie „Weiter“. Falls Sie mehrere Bankkonten mit Bitvavo powered by Hyphe verbunden haben, können Sie nun das Auszahlungskonto auswählen.
  5. Nun müssen Sie den Betrag und das Bankkonto bestätigen. Falls Sie die 2FA aktiviert haben, geben Sie bitte auch Ihren 2FA Code ein. Letztlich klicken Sie bitte auf „Bestätigen und Auszahlen.“

Das wars! Die Bearbeitung einer Auszahlung dauert bei einem deutschen Bankkonto einen Werktag und bei einem nicht-deutschen Bankkonto zwei Werktage.

Auszahlungen an nationalen Feiertagen

Wenn Sie bei uns Geld abheben möchten, sendet Bitvavo powered by Hyphe Ihre Abhebungsanfrage direkt an unsere Bank. Leider werden Überweisungen an Wochenenden und Feiertagen von den Banken nicht bearbeitet, was zu Verzögerungen führen kann. Die wichtigsten Feiertage, an denen es hauptsächlich zu Verspätungen kommt, sind:
  • New Year (1 Jan.)
  • Karfreitag
  • Ostermontag
  • 01/05
  • 25/12
  • 26/12
  • 03/10,
  • Pfingstmontag
  • Christi Himmelfahrt,
In Fällen, in denen Sie am Donnerstag eine Auszahlung vornehmen, aber am Freitag ein nationaler Feiertag ist and/oder Montag, dann darf die Bank den Auftrag erst am Dienstag bearbeiten. Dies kann dazu führen, dass die Auszahlung erst am folgenden Mittwoch auf Ihrem Bankkonto eingeht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie während der Feiertage um etwas Geduld. Bitte kontaktieren Sie uns nur wenn Ihre Auszahlung nicht bis zum Donnerstag eingegangen ist. In diesem Fall helfen wir Ihnen gerne weiter.